防疫工作人員難辨認(rèn)?“快遞陽性可理賠”?網(wǎng)上買菜付款后秒被拉黑?近期，不少市民都開始居家，但這時(shí)也有一些不法分子趁虛而入，假借“疫情”之名在網(wǎng)上實(shí)施詐騙，不少人上當(dāng)受騙。
亂象：借“疫”騙局花樣不斷
“您好，我是某某平臺(tái)客服，您在網(wǎng)上購買的地墊因?yàn)橐咔樵驘o法發(fā)貨，是否需要退款?”5月18日，北京市民李麗(化名)告訴記者，就在前兩日經(jīng)常接到這樣一個(gè)來電，對(duì)方能準(zhǔn)確地說出他的姓名、地址、購買商品，但是退款方式卻不尋常。
據(jù)李麗所述，退款操作并不在原來的購物平臺(tái)，而是需要另外下載一個(gè)App進(jìn)行退款，“我當(dāng)時(shí)也沒有起疑心，但是感覺退款流程很麻煩，還需要銀行卡啥的，當(dāng)時(shí)正好準(zhǔn)備吃飯，就想著飯后再學(xué)著弄”。
但沒想到的是，李麗告訴記者：“緊接著幾分鐘后，我又接到了警方的電話，對(duì)方在詢問完我個(gè)人情況后，還提醒了我近期網(wǎng)絡(luò)電信詐騙案高發(fā)，一定要小心，我才后知后覺那是個(gè)騙子電話，想想就后背發(fā)涼……”
可以看出，這是詐騙分子在獲取消費(fèi)者個(gè)人信息后，借疫情進(jìn)行“網(wǎng)購?fù)素?rdquo;的典型詐騙案例。需要注意的是，目前類似借疫詐騙的案例呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。
就在5月18日，通州警方在線就發(fā)布了全民反詐提醒，其中提到了快遞銷毀詐騙、健康碼異常詐騙、疫情團(tuán)購詐騙、疫情流調(diào)詐騙等。
其中，既有不法分子冒充快遞公司工作人員向受害人發(fā)送短信，謊稱快遞件因疫情被檢測(cè)出陽性，需要銷毀，并誘導(dǎo)受害者點(diǎn)擊鏈接或二維碼進(jìn)行理賠流程。受害人點(diǎn)擊短信中的釣魚網(wǎng)站鏈接并填寫身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、密碼等信息，不法分子以此盜取受害人銀行卡上的錢款，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)受到損失。
同時(shí)要警惕疫情期間不法分子向受害者發(fā)送短信謊稱有團(tuán)購渠道，并誘導(dǎo)添加微信加入團(tuán)購群。當(dāng)受害人付款團(tuán)購物資后，隨即被不法分子拉黑或直接解散群聊，使受害人經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)受到損失。
甚至，還有不法分子冒充防疫工作人員，向受害者發(fā)送帶有釣魚鏈接的短信稱其健康碼異常，誘導(dǎo)受害人點(diǎn)擊鏈接輸入身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、密碼等個(gè)人信息進(jìn)行確認(rèn)，隨后轉(zhuǎn)走受害人賬戶內(nèi)錢款，使其經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)受到損失。
特征：常隱匿于社交軟件
記者多方采訪了解到，雖然借“疫”騙局花樣眾多，但可通過觀察多個(gè)特征，避免踩坑。
例如，從操作手段來看，不法分子往往需要先通過非法渠道獲取受害者網(wǎng)購信息或個(gè)人信息情況，然后再假冒快遞公司或社區(qū)團(tuán)購等，從而引導(dǎo)對(duì)方下載軟件填寫銀行卡號(hào)、驗(yàn)證碼以及支付密碼。
另外，不法分子主要利用群眾居家隔離、對(duì)生活物資急需的心理，在社交軟件、購物平臺(tái)、網(wǎng)站論壇等渠道發(fā)布出售或代購生活物資的信息，等待受害者主動(dòng)咨詢。在這一過程中，騙子往往會(huì)要求受害者離開正規(guī)網(wǎng)購平臺(tái)，誘導(dǎo)受害者在社交軟件上掃碼或點(diǎn)擊鏈接進(jìn)行支付，另外還遲遲不發(fā)貨，甚至還會(huì)編造收取運(yùn)費(fèi)、收取定金優(yōu)先發(fā)貨等理由，遇到這種情況，一定要謹(jǐn)慎轉(zhuǎn)賬匯款等操作。
5月18日，一上海市民就告訴記者，“在上海地區(qū)，就出現(xiàn)了利用社區(qū)團(tuán)購等形式實(shí)施詐騙的行為，不法分子謊稱自己有貨源，發(fā)布所謂‘團(tuán)購’信息，在微信群里收取貨款后逃之夭夭。而消費(fèi)者在疫情封控背景下難以從正規(guī)商家購買所需物資，大型電商及生鮮App時(shí)常出現(xiàn)運(yùn)力不足，給不法分子實(shí)施詐騙提供了便利條件”。
對(duì)此，易觀分析金融行業(yè)高級(jí)分析師蘇筱芮表示，利用當(dāng)下最新社會(huì)環(huán)境形勢(shì)、蹭節(jié)假日熱點(diǎn)等行為是騙子的慣用伎倆。從特征上來看，一般早期難以察覺，通常等受害者不斷累積以后才遭到曝光;另外花樣不斷“翻新”，例如借疫情背景下，不法分子又根據(jù)當(dāng)下形式更新話術(shù)，使人防不勝防;此外行蹤隱蔽，一般隱匿在社交軟件、購物平臺(tái)背后，通常擁有詐騙慣犯團(tuán)伙，難以發(fā)現(xiàn)其行蹤。
零壹研究院院長(zhǎng)于百程則告訴記者，目前新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙有多種形態(tài)，與各類熱門場(chǎng)景結(jié)合，但其本質(zhì)手段就是利誘和威脅，通過獲取賬戶等信息實(shí)現(xiàn)詐騙。疫情期間個(gè)人居家生活，交通阻隔，傳統(tǒng)的線上線下購物渠道不暢，有更多行為需要通過網(wǎng)絡(luò)完成，特別是出現(xiàn)了一些新的個(gè)人團(tuán)購等軟件和渠道。假借“疫情”之名的詐騙，主要是利用了個(gè)人居家，急迫需要購買物資等心理，通過詐騙鏈接等實(shí)施騙局，特別是一些日常并不經(jīng)常網(wǎng)購的群體，防范意識(shí)弱可能更容易被騙。
建議：做好個(gè)人敏感信息管理
騙子們的詐騙套路層出不窮，作為消費(fèi)者應(yīng)如何防范?后續(xù)又該如何整頓?
“建議消費(fèi)者應(yīng)該多從官方渠道收取信息，特別對(duì)一些小道消息不要偏聽偏信，當(dāng)涉及到App下載、轉(zhuǎn)賬等環(huán)節(jié)的時(shí)候一定要慎重并核對(duì)清楚，同時(shí)監(jiān)管也要對(duì)電信詐騙的源頭進(jìn)行管控。” 博通咨詢金融業(yè)資深分析師王蓬博向記者說道。
對(duì)此，通州警方在線提醒，消費(fèi)者應(yīng)通過正規(guī)平臺(tái)或渠道購買防疫用品、生活用品等，在辦理網(wǎng)購?fù)素洝⑼丝钋埃磸?fù)確認(rèn)真實(shí)性和可靠性;同時(shí)，切勿隨意添加陌生人的微信，不安裝來源不明的軟件，不點(diǎn)擊來歷不明的“網(wǎng)頁鏈接”，謹(jǐn)防中木馬病毒或誤入釣魚網(wǎng)站;此外，注意保護(hù)個(gè)人信息，不要隨意提供身份證號(hào)、銀行卡賬號(hào)、驗(yàn)證碼等重要信息，以免上當(dāng)受騙。
蘇筱芮則建議，疫情當(dāng)下，一方面，物資保供方面，可由政府部門定期公示保供渠道，使民生相關(guān)的物資運(yùn)輸保持暢通，保障民眾自主、便捷的購物通路，同時(shí)在不法分子涉疫欺詐方面從嚴(yán)從快處理，盡快公布典型案例以震懾市場(chǎng);另一方面，需要提升消費(fèi)者的反詐意識(shí)，盡量減少或避免將資金轉(zhuǎn)賬給個(gè)人，即便是社區(qū)團(tuán)購，也可通過必要的平臺(tái)進(jìn)行支付。
在防范手段上，于百程同樣稱，消費(fèi)者要不斷提升網(wǎng)絡(luò)生存知識(shí)，選擇正規(guī)平臺(tái)，保持警惕心。特別是做好敏感信息的管理，手機(jī)、銀行卡、密碼等做好保護(hù)設(shè)置，不給詐騙分子以可乘之機(jī)。而從反詐監(jiān)管來說，警方、社區(qū)機(jī)構(gòu)要加大此類案件的處罰和宣傳力度，讓更多市民了解其套路和防范手段。
