2020年5月11日,位于廣州市長堤大馬路99號的民生銀行廣州長堤支行喬遷開業(yè)。該支行由原民生銀行廣州一德路支行遷址并更名設立,原營業(yè)地址位于廣州市越秀區(qū)一德路333號德豐大廈二樓2001-2049商鋪。
2012年,民生銀行廣州分行進駐廣州市越秀區(qū)一德路海味干果商圈核心地段,設立了廣州一德路支行。截至2019年末,該支行累計為商圈內(nèi)小微商戶安裝結算機具近3000個,為超680戶小微商戶送上近10億元的貸款資金支持。
經(jīng)過8年運營,支行硬件設備老化,影響客戶體驗,亟需進行硬件改造和運營模式變革,以提升客戶滿意度。經(jīng)過深度調(diào)研,民生銀行廣州分行將一德路支行搬遷至長堤大馬路,并更名為長堤支行,提高網(wǎng)點輻射力、服務能力。新網(wǎng)點根據(jù)客戶動線合理安排布局,配備了全新標準化辦公設備和自助機具,服務硬件條件較舊址有了明顯提升。
輕運營模式是銀行業(yè)大勢所趨,能夠拉近銀行員工與客戶的溝通距離,大大縮短客戶等待時間、提高業(yè)務辦理效率。網(wǎng)點搬遷以后,新上線的自助機具和新的運營模式流程必將給客戶帶來新的體驗。支行將堅守該行"為民而生,與民共生"的企業(yè)使命,精心服務、創(chuàng)造價值,扎根商圈,服務好周邊中小企事業(yè)單位、小微企業(yè)主,貢獻民生人的一份力量。