伴隨著私域流量話(huà)題的興起，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量玩法層出不窮，一時(shí)間私域成為外界矚目的焦點(diǎn)話(huà)題。前不久，美柚高級(jí)副總裁兼母嬰業(yè)務(wù)總經(jīng)理趙潔在一場(chǎng)直播活動(dòng)中，從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品操盤(pán)者的角度，分享了品牌、渠道、服務(wù)如何借力平臺(tái)建立私域。在她看來(lái)，私域的本質(zhì)是多次觸達(dá)核心用戶(hù)群，而美柚具有高頻、互動(dòng)、直接轉(zhuǎn)化的圈層特點(diǎn)。
美柚高級(jí)副總裁兼母嬰業(yè)務(wù)總經(jīng)理趙潔
隨著私域流量話(huà)題近兩年的火熱，越來(lái)越多的企業(yè)希望盡早搶占紅利。趙潔指出，企業(yè)在搭建私域時(shí)，優(yōu)質(zhì)的外部平臺(tái)將會(huì)是很大助力，因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的外部平臺(tái)已經(jīng)沉淀了固定的圈層，和成熟的賬號(hào)體系，通過(guò)"內(nèi)容輸出+精細(xì)化運(yùn)營(yíng)"可積累用戶(hù)資產(chǎn)，最終實(shí)現(xiàn)私域的建立。
在趙潔看來(lái)，私域的本質(zhì)是多次觸達(dá)的核心用戶(hù)。從生態(tài)角度而言，首先私域流量并不是封閉流量，并不僅僅存在于大型流量平臺(tái)。其次用戶(hù)具有流動(dòng)、碎片化的特點(diǎn)，因此要增加線(xiàn)上"觸點(diǎn)"，使所有沉淀用戶(hù)的方式都能帶來(lái)私域流量。以美柚平臺(tái)為例，具有高頻、互動(dòng)、直接轉(zhuǎn)化的圈層特點(diǎn)。
在私域的切入形式上，趙潔表示，賬號(hào)是公域場(chǎng)景下私域的形式之一，每個(gè)平臺(tái)的賬號(hào)都可以做人格化、親切感、信任感。比如一些品牌方需要銷(xiāo)售商品，可以建立一個(gè)偏品牌化的賬號(hào)，也可以借助KOL矩陣種草，進(jìn)行測(cè)評(píng)、軟植入等等，不管是公司IP還是品牌IP，都需要有人格化的賬號(hào)塑造的思維。
而對(duì)于用戶(hù)端的運(yùn)營(yíng)，趙潔認(rèn)為"廣撒網(wǎng)"對(duì)留存用戶(hù)并沒(méi)有幫助。"私域流量獲取率=沉淀用戶(hù)/觸達(dá)用戶(hù)"，因此在精準(zhǔn)流量池觸達(dá)精準(zhǔn)用戶(hù)，是提升私域流量獲取率的不二法則。比如，美柚就是女性用戶(hù)的精準(zhǔn)流量池，品牌面對(duì)不同身份的女性用戶(hù)時(shí)，都可以通過(guò)精準(zhǔn)用戶(hù)的畫(huà)像做具有針對(duì)性的部署和策劃方案。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場(chǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)，各路玩家對(duì)流量的運(yùn)用將會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的階段，而美柚也將通過(guò)"內(nèi)容輸出+精細(xì)化運(yùn)營(yíng)"的手段，助力外部平臺(tái)搭建具有價(jià)值的私域。
