作為全國戰略布局的重要一環,鄭州城市中心的落成,標志著塵鋒信息基本形成貫穿南北的企業服務生態網絡,并與北京、成都、上海、深圳等10大城市中心一道,完成對國內主要經濟發達地區的全覆蓋。塵鋒信息相關負責人表示,“SCRM企業服務行業與其他商業模式不同。一在‘新’,新概念、新形式、新賽道、新方向;二在‘精’,專業和認知是商業探索的關鍵力量。SCRM行業必須深耕行業,感知、了解、研究不同企業主體的具體場景和生存狀態,才能因地制宜、因時制宜,為客戶提供‘量身定制’的私域流量運營解決方案。借助城市中心的全國布局,塵鋒信息將挖掘不同地域、不同業態、不同人文、不同商業場景下的‘現實應用’,讓專業性輻射更廣、影響更深。”
據了解,鄭州是塵鋒信息今年以來落成的第4個城市中心,也是其布局華中地區的第一站。這標志著塵鋒信息完成了對南北主要經濟帶的貫穿式覆蓋,對其鞏固行業領先地位,拓展全國服務生態鏈將起到巨大的推動作用。事實上,今年以來塵鋒信息除在城市布局上動作頻頻外,事實上,今年以來塵鋒信息除在城市布局上動作頻頻外,在團隊建設上面也成果頗豐,不僅持續擴充產研團隊,打造了一支占全公司人員比重近50%的技術鐵軍,還前瞻性地建立了塵鋒Growth研究院和運營顧問團隊,為企業客戶輸出具備高度專業性的市場研判和個性化私域流量解決方案,形成了一套從產品功能到業務實踐的一站式私域流量運營服務體系。
作為一個新興行業的領軍企業,一定程度上來說,塵鋒信息本身也是“拓荒者”——率先推出一站式私域流量運營平臺塵鋒SCRM,樹立起全棧私域流量運營服務的理念;率先推出“4S”模型,明確了SCRM系統的基本要求和特點;率先推出SCRM領域的SLA 服務標準,建立起標準化的服務流程和服務內容。除此之外,塵鋒信息在市場上的表現也同樣亮眼,在不到兩年的時間內累計服務了超過30個行業的10,000+企業,并接連斬獲“2020中國SCRM年度領軍企業”、“金鼠標·年度最佳數字營銷平臺”等多項行業大獎,受到企業客戶和行業專家的廣泛認可。同時,塵鋒信息的高速發展也得到了資本市場的熱切關注,一年多的時間內連續完成4輪融資,投資方包括高瓴創投、源碼資本、元璟資本、綠洲資本等知名機構。
隨著塵鋒信息在SCRM企業服務市場的持續拓展,越來越多的企業在塵鋒SCRM一站式私域流量運營平臺的幫助下,基于企業微信“人即服務”的業務理念,煥新“獲客、轉化、運營、留存”全鏈路營銷模式,開始以私域流量為主要抓手進行數字化轉型,打造自身持續發展的第二增長曲線。
在公域式微,私域崛起的大背景下,塵鋒信息將繼續以私域流量為突破口,持續優化產品功能生態,深入行業實踐研究,以更加先進的產品和更加優質的服務,賦能廣大企業客戶,助其完成數字化轉型,實現高速、健康發展。
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