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Android用戶轉而使用iPhone的趨勢越來越大。
雖然有少數iPhone用戶轉投Android，但與Android用戶相比，iPhone用戶的品牌忠誠度更高。
在過去的十年里，Android用戶轉而使用iPhone的趨勢越來越大。在最新報告中，消費者情報研究伙伴(CIRP)從不同的角度研究了這個問題。
在考察目前的用戶群時，iOS和Android表現出了令人印象深刻的客戶忠誠度，超過90%的用戶在升級到新手機時堅持使用各自的操作系統。然而，iOS的忠誠度略高，為94%，而Android用戶的忠誠度為91%。
另一方面，iOS和Android智能手機的新買家來自哪里的問題也出現了。數據表明，蘋果有更大的能力吸引Android用戶轉投，而Android則難以吸引已經忠于iOS的用戶。
在最近的12個月里，在購買了蘋果iPhone的人中，約有14%的人以前擁有過Android智能手機。相比之下，只有4%的Android用戶放棄了iPhone。
在這兩個平臺的買家中，有一小部分(不到5%)是從停產的操作系統過渡過來的客戶。
