近日,百度對外公布了2021年Q4信息安全綜合治理報告。報告顯示,第四季度百度內容安全中心持續通過全面手段打擊、治理全產品線的有害信息,共計清理各類有害信息139.2億余條。其中,通過人工智能技術挖掘并打擊以淫穢色情類、賭博類等為主的相關有害信息共139.1億余條,通過人工巡查的方式打擊以淫穢色情類、侵權類等為主的相關有害信息共計1174.3萬余條。
針對有害信息中占比最高的淫穢色情類內容,百度內容安全中心長期堅持專項打擊治理。2021年Q4,百度通過專項行動共清理色情有害關鍵詞50908組,清理引導詞10382組,封禁相關賬號1071042個,關閉貼吧2615個,清理有害鏈接69.8億余條。
以百度搜索、百度網盤、百度百家號為主的用戶產品也全力打擊各類有害信息,為用戶提供清朗健康的網絡使用環境。2021年Q4,百度搜索共清理137億余條以危害社會安全等違法類為主的有害信息,百家號共清理58萬余條以歷史虛無、低俗色情類等為主的有害信息,百度網盤共清理色情及違法有害文件6793萬余個。
為了更有效地打擊各種網絡詐騙行為,2021年10月,在國家反詐中心的指導下,百度成立了反詐中心。截至2021年12月,百度搜索累計處理涉詐App傳播鏈接230萬條,涉詐網址6.2萬條;百度搜索累計挖掘并對超過3000條涉詐敏感電話號碼進行特殊提醒,避免用戶上當受騙;百度App累計攔截384萬次詐騙App安裝請求,向用戶提示風險1079.3萬次,直接阻斷涉詐應用傳播安裝渠道。
此外,2021年第四季度,百度網民權益保障計劃針對網民的34679起投訴進行了退款或賠付,共計為網民追回損失338萬余元。