1、電腦中了病毒：
表現為一開始可以正常使用，使用過程中鼠標鍵盤突然沒反應。這種情況只要不進入系統依然可以使用鼠標鍵盤，可以在開機時按F8按鍵，進入了安全模式，使用殺毒軟件殺毒。這樣可能解決故障。
2、系統的驅動的問題：
可能是系統的驅動的問題，我們可以嘗試安裝驅動精靈或者魔法兔子工具來檢測驅動是否有異常，或者將驅動卸載在重新安裝，查看鼠標和鍵盤是否恢復正常。
3、USB串口和你的主板不匹配：
usb串口和你的主板不匹配，嘗試更換一個鼠標、鍵盤在插入usb接口查看，如果鍵盤正常的話，要么就是原鍵盤壞了，要么就是不匹配的關系，建議更換鼠標、鍵盤繪制主板拿去測試維修下即可。
4、前置usb接口接觸不良：
首先你們要檢查usb接口是否松動，插入usb接口之后是否運轉正常，最后重新插拔下，如果你是插入前置usb接口的話，可能是前置usb接口接觸不良，造成鼠標和鍵盤沒反應的情況。因為前置usb接口與主板連接線有可能接錯造成的。我們仔細查看usb接口或者嘗試在后置usb接口在查看故障是否解決了。
5、Windows節電功能導致：
表現為開啟節電模式后，長時間不操作鼠標鍵盤，電腦就進入休眠狀態，這個時候USB接口就無法被喚醒。這個時候只需要重啟電腦，usb接口就會重新識別鍵盤與鼠標了。
