鑒于當前疫情形勢比較嚴峻,南寧很多場所都需要查看健康碼和行程碼,雖然掃碼抗疫情(廣西健康碼)可以顯示健康碼和行程信息,不過很多場所還是比較喜歡用戶使用“暢行八桂”這個小程序,可以一鍵查看健康碼和行程碼。具體如下圖左1圖所示:
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如上圖中間和右1圖所示,老古跟很多人一樣,在使用“暢行八桂”的時候經(jīng)常遇到兩個問題:一是更新行程卡信息時顯示“上報渠道編碼錯誤”,二是“當前為斷網(wǎng)模式”。這兩個問題導致很多人在掃碼進入某些場所時無法順利進入,遇到這種情況我們應該怎么辦呢?又是什么原因造成這兩個問題的出現(xiàn)的呢?
據(jù)了解,網(wǎng)絡上也有很多人反饋這兩種問題,特別是第一種“上報渠道編碼錯誤”問題,甚至有人反饋到政府領導的留言箱中,可惜還是沒有辦法。
老古找了很久也沒有找到這個“暢行八桂”小程序的官網(wǎng)及客服,老古個人估計暢行八桂出現(xiàn)這兩個問題可能是某個時間節(jié)點使用的人太多,導致系統(tǒng)卡頓反應不過來導致的,特別是上班高峰期使用老古就遇到過很多次。
那么遇到“上報渠道編碼錯誤”和“當前為斷網(wǎng)模式”問題時應該怎么辦呢?下面跟大家說說老古的解決辦法,具體如下:
1、遇到“上報渠道編碼錯誤”問題:目前沒有什么好辦法,只能重新關閉“暢行八桂”小程序后重新打開進入行程卡,不予理會該錯誤直接點擊【發(fā)送驗證碼】按鈕,只能成功獲得驗證碼并填寫后點擊【查詢】按鈕即可成功更新行程卡信息。
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不行的話就多等一段時間再重新嘗試,或者多嘗試幾遍,老古都是等一段時間后再嘗試即可成功。
另外,對于“上報渠道編碼錯誤”這個問題,都是在更新行程卡信息的時候出現(xiàn),所以老古建議大家在某天合理的時間點(使用人數(shù)不多的情況)再更新行程卡信息會容易得多,就算出現(xiàn)這個“上報渠道編碼錯誤”這個問題也有很大概率更新成功,成功更新1次就可以使用24小時了,所以不要總是等到有需要的時候才更新,強烈建議提前更新。
2、遇到“當前為斷網(wǎng)模式”問題:這種情況出現(xiàn)的概率比第1種情況少得多,出現(xiàn)的話只需要關閉“暢行八桂”重新打開即可恢復正常。