1、根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十五條第一款之規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元;法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
2、消費者在消費過程中還應(yīng)要求商家及時開具發(fā)票或收據(jù)，并進行妥善保管。在與商家發(fā)生糾紛后，消費者應(yīng)注意收集與商家溝通協(xié)商過程中出現(xiàn)的書面材料等各類證據(jù)，以便協(xié)商不成時向工商部門投訴，必要時還可以采取提起訴訟的法律手段以維護自身權(quán)益。
《消法》規(guī)定的加倍索賠的適用范圍
根據(jù)《消法》的規(guī)定，加倍賠償適用于經(jīng)營者提供商品或服務(wù)時有欺 詐行為的場合，也就是說，凡是經(jīng)營者以欺詐行為損害消費者的利益，都要承擔加倍賠償?shù)呢熑巍Ｄ敲雌圩餍袨槿绾握J定呢
欺詐是指一方當事人采用捏造虛假情況、歪曲事實、掩蓋真實情況等手段實施 欺騙他人的行為。欺詐行為是一種違法行為，情節(jié)嚴重的可以構(gòu)成刑法上的詐騙罪。這里所指的欺詐行為，屬于民事法律范疇內(nèi)的欺詐行為，是指經(jīng)營者在提供商品 或者服務(wù)中，采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導(dǎo)消費者，使消費者的合法權(quán)益受到損害的行為。
被商家欺騙消費了怎么處理 消費者遇到了商家欺詐的行為，可以保留好相關(guān)的消費證據(jù)，然后去當?shù)氐墓ど叹值炔块T舉報它。
