第一，首先判斷是不是意外?(意外事件特征：外來的、突然的、非本意的、非疾病的)如果不屬于意外，可以咨詢校方是否有給學生投保過其他保險。
第二，屬于意外的話要看是不是屬于免責范圍(免責范圍包括：醉酒駕駛、無證駕駛、犯罪行為、自殺或者自傷、中國大陸境外治療費用、食用管制性藥物/不論在神智清醒與否的狀況下自殺或自傷等等)
第三，理賠的具體金額需要看該意外保險的條款，一般意外報銷醫藥費的額度比較高，比例也在80%-100%之間。
第四，為了縮短理賠時間，出險后要及時與保險公司或者校方聯系。
第五，理賠所需材料：出險人身身份證明(學生證明或監護人身份證明)、出險經過(如是交通事故需要交通部門責任認定書)、出險人姓名的個人結算賬戶存折(一般需要工商銀行的，保險公司支付理賠金會直接打到折子上，可以是監護人的賬戶)。門診：就醫診斷證明(加蓋診斷證明專用章)、所有看病的收據、處方、病歷、繳費清單、檢查報告。住院：就醫診斷證明(加蓋診斷證明專用章)、所有看病的收據、檢查報告、病程記錄、入院志、出院志、病歷首頁
第六，東西整理齊了需要校方出個證明(可以去校醫務室找專門的老師或者學校教務處)，蓋章的那種。如果學校能出面理賠的最后，不行的話也只能自己去了。
第七，去保險公司辦理理賠之前先與保險公司電話聯系一下，確認手續資料帶齊了沒有，確保理賠正常進行。
當發生學生意外保險的，需要攜帶必要的資料，在法定的時間內，向保險公司申請理賠。理賠的具體金額需要看該意外保險的條款，一般意外報銷醫藥費的額度比較高，比例也在80%-100%之間。
