不知不覺間雙十一伴隨我們走過了11年,從去年開始,購物節(jié)變成了購物季,網(wǎng)購族不必熬夜秒殺也不必?fù)?dān)心快遞堵塞。當(dāng)然,要想從平臺(tái)設(shè)置的層層套路中真正撿到便宜著實(shí)不容易,不少商家把明降暗漲玩出了花,消費(fèi)者貨比三家才能練就火眼金睛,此時(shí)比價(jià)插件便派上了用場(chǎng)。
扯下遮羞布,送上被告席
熟悉比價(jià)插件的網(wǎng)友一定記得,前些年每逢雙十一期間,比價(jià)插件不約而同集體“失靈”,顯示“因技術(shù)原因,本插件暫時(shí)停止服務(wù)”。欲蓋彌彰,懂的都懂。消費(fèi)者視比價(jià)插件為“神器”,在電商平臺(tái)眼里,比價(jià)插件不說斷人財(cái)路,至少算得上砸場(chǎng)子。比價(jià)插件“歷史價(jià)格”“全網(wǎng)比價(jià)”等基本功能依賴爬蟲技術(shù)自動(dòng)檢索各大電商平臺(tái)網(wǎng)頁,記錄商品的成交價(jià)格,將信息搬運(yùn)回服務(wù)器之后,為用戶提供商品長(zhǎng)期的價(jià)格走勢(shì)供其參考??匆豢匆荒苛巳?,比一比心知肚明,同樣的商品消費(fèi)者自然選擇更優(yōu)惠的平臺(tái)購買,如當(dāng)前價(jià)與史低價(jià)相差太多,消費(fèi)者干脆再等等,何必多花千百塊錢當(dāng)冤大頭。電商巨頭不容有人偷窺導(dǎo)流,殺雞儆猴毫不留情。
2015年雙11前一個(gè)月,淘寶、天貓起訴“幫5買”購物助手的運(yùn)營(yíng)公司,稱“幫5買”對(duì)網(wǎng)頁強(qiáng)制插入自身內(nèi)容、改變交易入口和劫持流量的行為構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
2016年3月,天貓將“購物黨”網(wǎng)站背后的兩家運(yùn)營(yíng)公司告上法庭,2019年12月法院二審判決維持原判,判令其停止侵權(quán)、消除影響并賠償天貓公司經(jīng)濟(jì)損失80萬元等。
2018年4月17日,天貓、淘寶訴網(wǎng)易旗下“惠惠購物助手”案開庭,雖然沒有后續(xù)宣判,2019年12月4日,惠惠網(wǎng)及惠惠購物助手正式停止運(yùn)營(yíng)。
比價(jià)插件的可為與不可為
俗話說,槍打出頭鳥,隨著老牌比價(jià)插件陸續(xù)倒下,識(shí)時(shí)務(wù)的插件制作者識(shí)紛紛“技術(shù)性”維護(hù),在消費(fèi)者需求與資本打壓的夾縫中求生,聰明人都應(yīng)懂得吸取前車之鑒。從已有案例總結(jié)經(jīng)驗(yàn),比價(jià)插件要做到可為與不可為。
哪些功能是合法的?
符合瀏覽器API接口規(guī)范,且插件運(yùn)行不影響電商網(wǎng)站正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,平臺(tái)方應(yīng)予以一定程度的容忍。
包括:在電商網(wǎng)站頁面顯示必要的懸浮內(nèi)容。向用戶提供相應(yīng)的搜索、比價(jià)服務(wù),相關(guān)電商網(wǎng)站的選擇、跳轉(zhuǎn),相關(guān)商品的搜索、展示,相關(guān)商品價(jià)格的變化趨勢(shì)信息、促銷及優(yōu)惠信息,商品及服務(wù)的評(píng)論信息。
并且:須顯著標(biāo)注插件所提供信息,不使公眾對(duì)插件與原網(wǎng)頁的各自信息產(chǎn)生混淆和誤認(rèn)。
保證用戶初始打開頁面時(shí),插件懸浮框應(yīng)處于收縮狀態(tài),不遮擋網(wǎng)頁展示商品信息,由用戶自行選擇是否展開。
哪些功能是不合法的?
非法獲取、買賣用戶個(gè)人信息。
插件運(yùn)行后,相關(guān)標(biāo)識(shí)直接展開并實(shí)質(zhì)遮擋原網(wǎng)頁內(nèi)容。
捏造、散布虛假事實(shí),損害平臺(tái)商譽(yù),不利于消費(fèi)者全面、準(zhǔn)確了解相關(guān)商品、服務(wù)的優(yōu)劣,甚至誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。比如,屏蔽某網(wǎng)站的好評(píng),僅顯示中評(píng)、差評(píng)。
不當(dāng)過濾搜索結(jié)果,阻礙電商網(wǎng)站相關(guān)商品、服務(wù)信息的展示。如,自動(dòng)過濾價(jià)格過低的商品,擅自限制消費(fèi)者接觸全面的商品、服務(wù)信息。
插件運(yùn)營(yíng)者開設(shè)同名網(wǎng)站,收取會(huì)員費(fèi)用為其有償推廣商品,在插件“同類熱賣”中優(yōu)先顯示,破壞市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)。
你猜以上三個(gè)案例怎么判的?除“惠惠”查無下文外,“幫5買” “購物黨”均被法院判定為構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。就像快播之父王欣宣稱“技術(shù)無罪”,比價(jià)插件“用戶自由選擇”的理由站不住腳。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代奪取流量入口才能守好打下的數(shù)據(jù)江山,電商平臺(tái)當(dāng)然不會(huì)坐視被人寄生吸血,比價(jià)插件制作者更不會(huì)無私奉獻(xiàn),劫持流量、“搭便車”謀取自身商業(yè)利益才是他們的真面目。
雙十一,生活不只有買買買
比價(jià)插件浮沉十年,多數(shù)已無聲消失,活下來的要么削去棱角抱電商大腿“合作”,要么自立門戶做起了網(wǎng)購。消費(fèi)者不難發(fā)現(xiàn),曾經(jīng)的神器似乎不太好用了——最多顯示180天價(jià)格波動(dòng),用戶若不主動(dòng)搜索則只顯示“合作”平臺(tái)的商品信息。再加上平臺(tái)及商家早已學(xué)會(huì)了應(yīng)對(duì)“爬蟲”的監(jiān)測(cè),他們把不同價(jià)格的兩個(gè)商品混在一個(gè)條目,商品展示跟標(biāo)題突出貴的產(chǎn)品,價(jià)格展示為低價(jià)格的商品,一過節(jié)就下架平時(shí)低價(jià)商品,平時(shí)貴的隨便打打折,總之永遠(yuǎn)不吃虧。
被資本馴服的比價(jià)插件,消費(fèi)者還能稱贊其YYDS嗎?不可否認(rèn)我們薅羊毛撿便宜所需時(shí)間成本大幅提高,組隊(duì)拉人做任務(wù)仿佛在為平臺(tái)打工,618、雙11等人造電商節(jié)越來越玩不轉(zhuǎn)。種草的寶貝提前半年加入購物車肉眼觀察,更為真實(shí)可信。又或退而求其次,感覺價(jià)格差不多就拿下,總盯著最低價(jià)多累啊。
回憶穿透消費(fèi)主義煙云,可曾記得單純大學(xué)時(shí)光。那時(shí)人們只知光棍節(jié)不識(shí)雙十一,回顧初心善待生活,問自己一聲“朋友,你還好嗎?”與其深陷人造節(jié)日迷茫焦慮,不如忙里偷閑約三兩好友吃著火鍋唱起歌,找一個(gè)最愛的深愛的想愛的親愛的人來告別單身。